"Qualité Tourisme Ile de la Réunion" c'est une véritable Charte de Qualité que chaque professionnel adhérent a la volonté de respecter. Avec un objectif : tout faire pour que votre séjour à La Réunion se déroule dans les meilleures conditions. Enfin, chaque adhérent de la Charte "Qualité Tourisme Ile de la Réunion" s'engage à porter cette dernière à votre connaissance sur simple demande de votre part. Chacune des entreprises signataires de la Charte de Qualité fait l'objet d'évaluations régulières afin de vérifier les moyens mis en oeuvre pour améliorer les prestations qui vous sont proposées.

Des professionnels au service de la qualité.

Ainsi concrètement, chaque signataire de la Charte "Qualité Tourisme Ile de la Réunion" s'engage dans une démarche volontaire à :

. toujours faire preuve de professionnalisme . vous réserver un accueil chaleureux et personnalisé

. respecter les normes en vigueur . vous faire part avec précision des prestations qu'il est en mesure de vous offrir

. être à votre écoute, répondre à vos attentes et s'adapter à vos demandes.

. vous informer sur les atouts touristiques de l'île et contribuer à vous faire connaître l'art de vivre, la culture et les traditions créoles.

Source :OTC de la Réunion